2021-01-13
企業(yè)上防偽措施的時候一般都面臨兩個選擇：物理防偽或者數(shù)碼防偽，兩者雖然都是以防偽為目的，但是手段和對企業(yè)的要求相差甚遠。物理防偽依靠難以復制的物理標識來防止造假，但是這種方式最大的問題就是不利于消費者查詢。普通消費者很難分辨這種特殊標識的特征，所以，造假者只需要偽造一個很像的物理標識即可，消費者根本無力分辨到底哪個是真，哪個是假。
所以，物理防偽的目的是配合打假使用的，需要專業(yè)的人員識別，并打假。因此，企業(yè)單純上物理防偽是沒法防止造假的，必須配合打假，才有意義。不過，中國當前的情況，打假并不是一件容易的事情，需要協(xié)調(diào)各方面的力量，費時費力且效果微弱。一般企業(yè)還真沒這個能力，也沒必要付出這么高的打假成本。當然，物理防偽還有一個作用，在假貨引起的消費者投訴或者糾紛時，企業(yè)能夠自證清白，避免引起對正規(guī)產(chǎn)品的質(zhì)疑。
數(shù)碼防偽的好處是消費者能參與，這就可以借助消費者的力量來抵制假貨，而不是單純依靠企業(yè)打假。這當然是成本最低的防偽手段，不過，傳統(tǒng)數(shù)碼防偽有兩個致命弱點，讓很多企業(yè)望而卻步。一是偽造查詢平臺，造假者偽造一個官網(wǎng)或者電話太輕松了，而消費者不注意，也記不住真正的官網(wǎng)網(wǎng)址和電話號碼是什么的。通過這種方式，造假者可以肆無忌憚地大批量制造防偽標簽，讓市場更加混亂。
二是極低的防偽查詢率，讓造假者可以通過購買正品后，拿到真碼，然后每個真碼復制成千上萬份的方式來造假。業(yè)界的平均查詢率是0.1%，這就意味著一個真碼復制1000份基本是不會被發(fā)現(xiàn)的。
不過，移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟讓這兩個問題從模式上得到根本解決。對于偽造查詢平臺，在傳統(tǒng)方式下是無解的，促銷易基于微信公眾號來進行防偽查詢，就能有效解決這個問題。因為，公眾號名稱易識別，消費者可以輕易記住官方公眾號名稱，另外，公眾號有統(tǒng)一且嚴格的管理方——微信，造假的，甚至使用企業(yè)商標名稱的公眾號，企業(yè)都可以輕松投訴并關(guān)停。而對于假電話、假網(wǎng)站，企業(yè)是無處投訴的。
對于查詢率低的問題，促銷易將防偽查詢和積分、抽獎等促銷活動結(jié)合在一起，查真?zhèn)蔚耐瑫r積分或者抽獎，將大大提高防偽碼的查詢率，同時促進產(chǎn)品銷售，提升用戶粘性。查詢率只要能維持在1%左右，對造假都將是巨大的打擊，因為再復制上千份，必然會被很多消費者發(fā)現(xiàn)，而復制上百份，成本既高，造假量也很小，造假者將得不償失。
